대부분의 지도 앱은 성공만 기록합니다.
우리는 실패를 기록합니다.
관광객이 어디서, 왜 포기했는지—
그 데이터가 비빔랩스만의 경쟁 해자입니다.
관광객이 어느 골목에서, 왜 포기했는지를 SEM 16종 코드로 라벨링합니다. 전통 통계로는 절대 보이지 않는 미시적 실패 지점을 포착합니다.
실패 경로는 타사가 수집하지 않는 데이터입니다. 시간이 쌓일수록 두터워지는 비가역적 데이터 자산이 됩니다.
지자체에 "어느 간판을 먼저 정비해야 하는지"의 데이터 기반 FailMap 리포트를 제공합니다. 예산 집행의 명확한 근거입니다.
사용이 늘수록 실패 데이터가 쌓이고, 매칭 정합성이 높아지며, 더 많은 사용자가 유입되는 자기 강화 루프입니다.
Search · Execution · Mobility 3중 레이어로 모든 실패 원인을 구조화합니다.
이 분류 체계는 비빔랩스가 독자 설계한 관광 실패 데이터 표준입니다.
비정형 입력의 의도 해석 및 POI 매칭 단계 8종 코드. 오타·번역 오류·별칭 불일치 등을 세분화합니다.
지도 앱 전환 및 딥링크 실행 단계 8종 코드. 앱 전환 실패·딥링크 오류·실행 지연 원인을 분류합니다.
휠체어·유아차 등 물리적 이동 제약에 따른 경로 적합성 판별. 무장애 관광 데이터 기반입니다.
기존 통계는 방문객 수와 만족도를 측정합니다.
하지만 "어느 골목에서 관광객이 이탈하는가"에 대한 데이터는 없었습니다.
FailMap 리포트는 그 빈자리를 채웁니다.
보행 환경 개선, 안내 표지판 정비, 디지털 가이드 설치 위치—
현장 데이터가 정책 설계의 출발점이 됩니다.
"어느 골목에서 관광객이 포기하는지,
이제 현장 데이터로 볼 수 있습니다.
정책 설계의 출발점이 바뀝니다."